תנאי שימוש
1. קבלת התנאים
השימוש במערכת Ovdim כפוף להסכמתכם לתנאי השימוש המפורטים להלן. בעצם ההרשמה למערכת והשימוש בה, אתם מאשרים כי קראתם והבנתם את התנאים והם מהווים חוזה מחייב ביניכם לבין החברה.
2. הגורם המפעיל ופרטי התקשרות
הגורם המפעיל את השירות הוא Keycodes AI, LLC, הפועלת תחת שם המותג ושם המסחר Ovdim. לכל פנייה ניתן ליצור קשר באמצעות hello@ovdim.ai, בטלפון +1 940-618-9838, או בכתובת 1111B S Governors Ave, Suite 97182, Dover, Delaware 19904, USA.
3. מהות השירות והיקפו
Ovdim מספקת פלטפורמה ליצירה וניהול של עובדים דיגיטליים מבוססי בינה מלאכותית למענה קולי, הודעות וואטסאפ וצ׳אט באתר. השירות נמסר כמנוי חודשי מתחדש (SaaS) וכולל גישה לממשק ניהול, מספר טלפון ייעודי ואינטגרציות נבחרות. הערוצים הזמינים והמאפיינים הכלולים מוצגים בדף החבילות והמחירים העדכני.
השימוש בשירות חייב להיות חוקי ולשמש למטרות עסקיות לגיטימיות בלבד. אסור להשתמש במערכת להפצת דואר זבל, להטרדה, להונאה, או לפעילות המנוגדת לחוק או להנחיות רגולטוריות החלות על הענף בו פועל העסק.
4. אחריות המשתמש
המשתמש אחראי על חוקיות השימוש במערכת בעסקו, כולל עמידה בחוקי התקשורת (חוק הספאם) ובהנחיות רגולטוריות החלות על הענף בו הוא פועל. המשתמש נושא באחריות המלאה למידע ולהנחיות שהוא מספק לעובד הדיגיטלי ולתוצאות פעילותו.
5. תשלומים, חשבוניות וזיכויים
השירות נמסר במנוי חודשי מתחדש בהתאם לחבילה שנבחרה. המחירים המוצגים ללקוחות בישראל כוללים מע״מ בשיעור 18%.
החיוב מבוצע באמצעות Stripe, אשר מפיקה קבלות וחשבוניות עבור התשלומים שבוצעו בפועל. המסמכים המופקים על ידי Stripe משמשים כאסמכתא לתשלום שבוצע.
זיכויים יינתנו במקרים בהם הדין החל מחייב זאת, או כאשר אנו מאשרים זאת במפורש. אין הבטחה לחלון זיכוי קבוע או לזיכוי אוטומטי, וכל בקשה נבחנת לגופה.
6. ביטול המנוי
ניתן לבטל את המנוי בכל עת, באחת מהדרכים הבאות:
- •דרך ממשק הניהול, בקטע ניהול המנוי או החיוב.
- •באימייל לכתובת hello@ovdim.ai.
- •בטלפון +1 940-618-9838.
- •בדואר רשום לכתובת העסק שלנו: 1111B S Governors Ave, Suite 97182, Dover, Delaware 19904, USA.
בקשה שנשלחה אלינו תטופל בתוך שלושה ימי עסקים מקבלתה, או בתוך שישה ימים ממועד משלוח הדואר הרשום. בביטול עצמי דרך פורטל החיוב של Stripe, המערכת מציגה לפני האישור ביטול בסוף תקופת החיוב הנוכחית, והשירות נשאר פעיל עד אז. בקשה למועד מוקדם יותר תטופל בהתאם לדין החל; לא יחויב תשלום עבור שירות שיינתן לאחר מועד הביטול שנקבע בפועל.
לפרטים נוספים ולביצוע ביטול בפועל ראו את דף הביטול בעמוד יצירת הקשר.
7. השעייה או הפסקה של השירות
אנו רשאים להשעות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, במקרים של הפרת תנאי שימוש אלה, פעילות המסכנת את המערכת או לקוחות אחרים, או ככל שיידרש על פי דין.
8. הגבלת אחריות
אנו עושים מאמצים סבירים לשמור על זמינות ודיוק המערכת, אך איננו אחראים לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים משימוש בשירות או מאי-יכולת להשתמש בו, ובכלל זה מטעויות של העובד הדיגיטלי בניהול שיחות.
9. פרטיות
הטיפול במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה בקישור מדיניות פרטיות.
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
Ovdim - כל הזכויות שמורות